Ảnh minh họa (Nguồn: Internet)
Có hàng ngàn doanh nghiệp sử dụng BSC để thực hiện chiến lược của họ. Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao “việc chấm điểm” (scorecarding) có thể đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Bạn đã biết tầm quan trọng của quy hoạch chiến lược là để đem lại thành công chung cho một doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để xây dựng khuôn khổ cho việc thực hiện chiến lược đó? Nếu hệ thống quản lý hiện tại của bạn không thể định hướng những gì cần làm và bạn đang mệt mỏi vì lãng phí thời gian, đây là lúc cần có một giải pháp tốt hơn.
Áp dụng BSC
BSC là một hệ thống quản lý chiến lược yêu cầu đưa 4 quan điểm kinh doanh khác nhau vào tính toán để hiểu và đạt được các mục tiêu tổ chức đã đề ra. Bên cạnh việc là một công cụ đo lường, nó còn có tác dụng tăng cường những biểu hiện tích cực.
Khi bạn đọc hết bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về lý do tại sao các doanh nghiệp và các tổ chức lớn đã chọn BSC và vẫn đang tiếp tục sử dụng công cụ này.
Số liệu thống kê BSC
Theo một nghiên cứu của Conference Board, thực hiện chiến lược là công việc quan trọng số một. Bain and Company – một doanh nghiệp tư vấn quản lý toàn cầu, đã nhận thấy BSC là một trong 10 công cụ quản lý chiến lược được sử dụng nhiều nhất.
2CG, một doanh nghiệp tư vấn thực hiện chiến lược, đã tiến hành các cuộc điều tra hàng năm về BSC để hiểu rõ hơn lý do tại sao nó được sử dụng và làm thế nào nó hữu ích khi ứng dụng vào thực tế.
Câu trả lời là: 87% doanh nghiệp cho rằng sử dụng BSC có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh. Họ sử dụng BSC thường xuyên: 44% doanh nghiệp sử dụng hàng tháng, và 33% doanh nghiệp sử dụng hàng quý.
BSC đang hỗ trợ các doanh nghiệp: 31% doanh nghiệp ghi nhận công cụ này vô cùng hữu ích và 42% cho rằng nó hữu ích. 29% doanh nghiệp khác sử dụng phần mềm tương tự phần mềm BSC.như Microsoft Office để tạo Bảng chấm điểm. Gần một nửa số tổ chức trả lời rằng họ áp dụng ít nhất 1 BSC trong hoạt động, con số trung bình là 12 BSC. Trong đó, BSC được sử dụng bởi cả các tổ chức nhỏ và lớn, khoảng 56% trong số đó có ít hơn 500 nhân viên.
4 cách BSC giúp doanh nghiệp của bạn:
Có thể nói rằng, BSC được đánh giá cao bởi các doanh nghiệp sử dụng nó. Vậy hãy xem xét 4 lợi ích quan trọng bạn có thể đạt được sau khi bắt đầu chấm điểm.
Mặc dù khi khảo sát các thành viên trong nhóm hay đồng nghiệp của bạn rằng họ đang làm gì và mô tả hoạt động trong bộ phận của mình, bạn có thể thu thập được thông tin khá đầy đủ. Tuy nhiên, bạn vẫn khó có thể phân tích được chính xác và toàn diện được các hoạt động này. Vì vậy, làm thế nào việc chấm điểm có thể khắc phục được tình trạng này? Hình dung hoạt động của doanh nghiệp bạn như một tấm bản đồ. Các hướng chính là những mục đích, đo lường, các sáng kiến, và mục tiêu. Nếu không có những hướng dẫn, bản đồ của bạn sẽ trở nên lỗi thời. Nhưng với những chỉ dẫn cụ thể, các thành viên trong nhóm sẽ tìm được chiến lược đúng đắn và tiến tới thành công.
Báo cáo truyền thống sai lầm khi không tính đến quan điểm nội bộ hay các yếu tố khác (trừ tài chính) vào bảng kê. BSC nhận ra tài chính chỉ là 1 khía cạnh của việc thực hiện tổ chức, ba khía cạnh còn lại là: quy trình nội bộ, khách hàng và sự đổi mới. Phân tích cả 4 khía cạnh trên cho phép bạn biến chiến lược trở thành hành động và sáng kiến.
Bằng cách sắp xếp công việc và chiến lược của bạn (còn được gọi là bản đồ chiến lược), bạn sẽ giữ cho nhóm của mình chỉ tập trung vào các mục tiêu quan trọng. Một khi đã loại bỏ tất cả những ý kiến hay nhiệm vụ không cần thiết, bạn có thể chọn ra những đường hướng đúng đắn giúp ích cho mục tiêu của mình.
Các doanh nghiệp sử dụng BSC có thể xác định các yếu tố gây bất lợi cho việc kinh doanh của họ và vạch ra một chiến lược thay đổi để mang lại kết quả tốt hơn. Bằng cách liệt kê ra những gì hiện tại bạn đang làm và các ý tưởng để thay đổi trong tương lai, bạn sẽ tạo ra những cơ hội tốt hơn chuyển hướng doanh nghiệp tới sự thành công.
Văn phòng NSCL biên dịch
Trang web phổ biến thông tin về năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngành công nghiệp của Bộ Công Thương.
Thiết kế và duy trì bởi Công ty CP Tư vấn EPRO.
