Top 5 Mẹo để phát huy tốt Kaizen
Thực hiện Cải tiến liên tục Kaizen tối đa trong 5 bước
Kaizen, thuật ngữ tiếng Nhật cơ bản định nghĩa về “cải tiến liên tục” vẫn đang thống trị lý thuyết dòng chảy công việc và đào tạo, điều này đã được các chuyên gia cải tiến kiểm chứng khi họ đưa ra những lời khuyên ở mức độ chuyên sâu hơn. Tất nhiên, các công cụ truyền thống và lý thuyết của Kaizen phải được nghiệm chứng qua thời gian và cuối cùng phương pháp này là hoàn toàn đúng đắn, tuy nhiên cũng có những yếu tố khác chắc chắn có thể gây ảnh hưởng đến hiệu quả của Kaizen.
Tôi muốn tập trung vào năm yếu tố hoàn cảnh mà một người quản lý hoặc chuyên gia Lean/Six Sigma có thể làm để giúp cải thiện cách thức họ “cải thiện”. Theo định nghĩa, Kaizen bao gồm việc cải thiện bản thân và môi trường làm việc như một sự chuẩn bị tốt hơn để thực hiện Kaizen ngay từ ban đầu. Một vài trong số các phương pháp của Kaizen nói về những nhiệm vụ hoặc những kỹ năng đặc biệt, trong khi những phương pháp khác chú trọng nhiều hơn về việc phát triển trí tuệ để nhìn nhận các vấn đề và cơ hội cải thiện một cách đúng đắn. Dù theo bất kỳ phương pháp nào, những lời khuyên của phương pháp đó sẽ tốt hơn khi được áp dụng một cách linh hoạt vào hệ thống quản lý của riêng bạn, và một số trong số những phương pháp này sẽ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn hơn những phương pháp khác. Hãy cùng xem những phương pháp này là gì!
Tôi đang thực sự nói về chính Kaizen, bởi vì một trong những cách nhanh nhất hạn chế bạn sáng tạo những ý tưởng mới đó là thực hiện Kaizen một cách thái quá, mắc kẹt vào một giải pháp hay nhóm các giải pháp không hiệu quả, chính những điều đó khiến bạn theo đuổi một cách giải quyết vấn không thực tế. Các chuyên gia ngành công nghiệp sáng tạo biết rằng những ý tưởng tốt nhất thường không đến từ việc chỉ ngồi bàn giấy để suy nghĩ, chúng đến từ việc kích thích não bộ bằng nhiều phương thức khác.
Mặc dù đào tạo và học tập về Kaizen theo cách thức truyền thống là quan trọng, việc thách thức chính mình để hoàn toàn thoát ra khỏi những suy nghĩ bó buộc tại văn phòng và dành một ít thời gian “bên ngoài” sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả cải tiến. Phần khó nhất về mẹo này là nhiều người sẽ xem nhẹ nó như một phản trực giác, bởi vì họ nghĩ nếu có một vấn đề cần được giải quyết, không thể nào bỏ qua vấn đề đó mà vẫn giải quyết được nó! Tôi cũng không thực sự có ý bỏ qua vấn đề, chúng ta chỉ cần thử lấy cảm hứng từ những cách thức và địa điểm khác. Hãy nhớ rằng, lần đầu tiên một ý tưởng tuyệt vời được thực hiện, nó đã phải được nghĩ ra. Chắc chắn, ý tưởng này cũng chịu ảnh hưởng từ những kinh nghiệm trước đó, nhưng sự sáng tạo không thể chỉ đơn giản là chọn ra một cuốn sách hay khóa học trực tuyến. Hãy tìm kiếm cách thức phù hợp nhất với bạn từ kho tàng kiến thức mở của thế giới.
Truyền đạt lại cho người khác
Một trong những cách tốt nhất để bạn có thể cô đọng những lý thuyết của Lean Six Sigma (LSS) trong não bộ là dạy lại chúng cho những người khác. Ví dụ, khi tôi còn học đại học tôi dạy kèm cho một học sinh gặp khó khăn với môn giải tích cơ bản. Khi anh ta bắt đầu làm tốt các bài kiểm tra của mình, tôi không quá ngạc nhiên về điều này, nhưng sau đó một điều thú vị hơn đã xảy ra: tôi đã cũng đã tiến bộ rất nhiều. Tôi đạt điểm tối đa ở hầu hết các môn học trong thời gian còn lại của học kỳ!
Dạy người khác những kỹ năng bạn học buộc bạn phải hiểu đầy đủ về chúng. Bạn không thể chỉ khoe về kiến thức và nghĩ rằng “tôi biết đấy”, bạn phải thực sự hiểu những gì bạn đang nói nếu bạn muốn giải thích sâu sát mọi khía cạnh của điều đó cho người khác. Trong Kaizen, một cách tuyệt vời để làm điều này là hội thảo với các nhân viên của bạn và xem xét các kịch bản cải tiến giả thuyết (hay thực tế) khác nhau. Bằng cách này, bạn có thể vừa nâng cao kiến thức của chính mình đồng thời giúp mọi người trong công ty cải thiện hiệu quả công việc bởi họ sẽ hiểu rõ hơn về cả hai phương diện ý nghĩa và mục tiêu của Kaizen.
Văn phòng NSCL biên dịch
Trang web phổ biến thông tin về năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngành công nghiệp của Bộ Công Thương.
Thiết kế và duy trì bởi Công ty CP Tư vấn EPRO.
