Idea Group là một công ty có trụ sở tại Treviso, Italy, chuyên sản xuất đồ nội thất phòng tắm. Vì không hài lòng với kết quả sản xuất khi dùng thẻ kanban thủ công nên công ty đã quyết định chuyển sang dùng kanban điện tử bằng cách triển khai phần mềm KanbanBOX và đã đạt kết quả suất sắc. Hiện nay phần mềm giúp công ty quản lý hơn 200 mặt hàng và 6 nhà cung cấp, và công ty đang có kế hoạch bổ sung thêm hai nhà cung cấp cho hệ thống. Bằng cách thay đổi từ MRP (phần mềm hoạch định nguồn lực sản xuất) sang kanban điện tử, Idea Group đã có thể giảm 50% lượng hàng tồn kho trung bình.
Do tính chất sản xuất cao điểm theo mùa nên loại kanban truyền thống hoạt động không hiệu quả tại Idea. Vào thời kỳ cao điểm, lượng hàng hóa mua về tăng mạnh, sử dụng kanban thủ công gây mất nhiều thời gian và tốn kém để duy trì hệ thống, trong khi sản xuất vẫn bế tắc.
Bằng cách chuyển sang sử dụng hệ thống kanban điện tử, công ty có thể kiểm soát tốt hơn nguồn cung cấp, ngay cả với những mặt hàng có mức tiêu thụ không thường xuyên. Hơn nữa, việc thu thập dữ liệu về mức tiêu thụ và theo dõi việc cung cấp đúng thời hạn trở nên dễ dàng hơn.
Pier Antonio Foscan, nhân viên của Idea Group cho biết “Ban đầu có một số người phản đối KanbanBOX, một phần là do những vấn đề chúng tôi gặp phải với kanban thủ công. Rất may là thời gian sử dụng thử nghiệm miễn phí ban đầu đã giúp giải tỏa những nghi ngại này. Bây giờ những người nghi ngờ ngay từ đầu lại là những người nhiệt tình nhất.”
Kết quả tích cực đã đạt được trong vòng hai hoặc ba tháng đầu tiên và được củng cố trong thời gian tiếp theo. Nhóm ý tưởng đã đăng ký giảm 25% hàng tồn kho trung bình khi thay đổi từ kanban thủ công sang điện tử, và lượng tồn kho trung bình đã giảm tới 50% so với khi còn sử dụng MRP. Hơn nữa, không còn tình trạng hết hàng trong kho.
Phần mềm được thiết lập trong giai đoạn sản xuất cao điểm và các nhà cung cấp đã được bổ sung vào hệ thống dần dần. Cho đến nay, sáu nhà cung cấp đã được thêm vào và công ty đang có kế hoạch bổ sung thêm hai nhà cung cấp khác.
Theo Foscan, KanbanBOX cho phép công ty giám sát tình trạng giao hàng của các nhà cung cấp, cho phép các nhà cung cấp hình dung trạng thái hoạt động của các đơn đặt hàng một cách rõ ràng và nhanh chóng, nhờ đó các đơn hàng được giao đúng hạn.
Đối với công ty Idea và các nhà cung cấp của họ thì KanbanBOX dễ cài đặt và sử dụng. Foscan còn cho biết phần mềm có thể dễ dàng được sử dụng bởi các nhà cung cấp không biết các nguyên tắc của kanban và có ít hoặc không có kỹ năng máy tính.