Các công ty sản xuất đang gặp nhiều khó khăn về nhân lực do trong tổ chức đang tồn tại một nhóm người lao động chuẩn bị nghỉ hưu và một nhóm các kỹ sư trẻ, nhân viên vận hành chưa có nhiều kinh nghiệm. Họ thiếu nhân lực nhưng không tìm được người đủ điều kiện. Đi sâu vào vấn đề này là khoảng cách kỹ năng, những công việc mà người sử dụng lao động cần thì hầu hết người lao động chưa đáp ứng được. Kết quả là rất nhiều nhà máy thiếu nhân lực và phải cố gắng vận hành với lượng lao động nhỏ hơn nhu cầu thực tế.
Một trong những giải pháp cho câu hỏi hóc búa này là công nghệ. Các công nghệ của ngành công nghiệp 4.0 giúp tăng cường sự đóng góp của mỗi nhân viên, từ kỹ sư có tay nghề cao nhất đến người vận hành có trình độ cơ bản, giúp tăng năng suất của họ, vì vậy các nhà sản xuất có thể sản xuất được nhiều hơn với ít nhân viên hơn. Dưới đây là cách chúng giúp giải quyết từng khía cạnh của vấn đề về nhân lực sản xuất.
Hệ thống hóa tài sản trí tuệ
Vấn đề phát sinh khi công ty sở hữu những người lao động lớn tuổi, giàu kinh nghiệm và trở nên lệ thuộc vào họ. Những nhân viên này có nhiều kiến thức về quy trình và công thức sản xuất, những đặc điểm phân biệt sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh tranh. Nếu kiến thức đó không được ghi chép lại, phân tích và hiểu rõ trong tổ chức và không có quy trình để chuyển giao hiệu quả cho các kỹ sư trẻ, công ty sẽ gặp rủi ro.
Khi tiến hành dữ liệu hóa hoạt động và quy trình, công ty sẽ giải quyết được hai khía cạnh của vấn đề. Đầu tiên, bằng cách chuyển giao kiến thức từ người lao động sang hệ thống sản xuất, các chuyên gia trong công ty có thể truy cập và sử dụng hiệu quả hơn. Điều này có nghĩa là hệ thống sản xuất sẽ được trang bị thêm kiến thức và kỹ năng chuyên sâu của các kỹ sư và người vận hành giàu kinh nghiệm.
Thứ hai, khi đã nắm bắt được kiến thức và làm cho chúng trở nên sẵn sàng trên hệ thống sản xuất tiên tiến, nhân viên trong công ty có thể tiếp cận, học hỏi.
Thu hút người trẻ có trình độ cao
Tuyển dụng tài năng trẻ, có kỹ năng ngày càng trở nên khó khăn vì các kỹ sư trẻ và người lao động lành nghề tìm kiếm việc làm sản xuất không nhiều. Hầu hết các kỹ sư được đào tạo tại các trường đại học ở thành phố, cách xa khu vực sản xuất. Họ không được tiếp xúc với công việc sản xuất thực tế.
Nhiệm vụ của công ty là chứng minh cho những nhân viên tiềm năng về quy trình sản xuất công nghệ cao. Cập nhật công cụ, tự động hóa và phần mềm của nhà máy bằng các công nghệ mới nhất của ngành công nghiệp 4.0 sẽ giúp thu hút những tài năng trẻ đã lớn lên với công nghệ kỹ thuật số và hiểu biết nhiều về máy tính.
Nâng cao kỹ năng của người vận hành
Đầu tư vào công nghệ và các giải pháp dữ liệu giúp cho người vận hành có kỹ năng thấp làm việc hiệu quả hơn. Dựa trên kiến thức của các kỹ sư có tay nghề cao và các chuyên gia sản xuất được thu thập và duy trì trong hệ thống sản xuất, người vận hành có kỹ năng thấp hơn có thể tiếp cận. Điều này cũng giải quyết hai vấn đề:
Thứ nhất, học các quy trình chuyên môn cao góp phần nâng cao thu nhập cho các nhân viên mới. Với kiến thức được xây dựng trong hệ thống, những nhân viên mới có thể học hỏi nhanh hơn, vì vậy họ không nản lòng và bỏ cuộc.
Thứ hai, sau khi được đào tạo về các nguyên tắc cơ bản của quy trình, người vận hành có thể tận dụng công nghệ kỹ thuật số để học hỏi từ hệ thống, nâng cao kỹ năng của họ để tăng lợi ích cho bản thân họ và công ty.
Sức mạnh của lợi thế dẫn đầu
Ngay cả khi họ phấn đấu để lấp đầy khoảng trống kỹ năng, các nhà sản xuất đang lãng phí tài năng mà họ có trong đội ngũ nhân viên. Một nghiên cứu cho thấy rằng các kỹ sư sản xuất dành khoảng 30% thời gian tìm kiếm thông tin. Công ty đang trả một mức lương cao cho các kỹ sư có nhiều kinh nghiệm, họ nên dành thời gian giải quyết các vấn đề và cải tiến quy trình, sản phẩm. Thay vào đó, họ đang làm việc thông qua các hệ thống cũ đòi hỏi nhiều thời gian hơn để trích xuất dữ liệu.
Các công nghệ trong ngành công nghiệp 4.0 giúp loại bỏ thời gian tìm kiếm lãng phí, khiến dữ liệu và thông tin sẵn sàng để ngay lập tức giải quyết các thách thức về nhân lực.