Mới đây, Geckoboard – một công ty chuyên sản xuất phần mềm số liệu tại London – đã công bố một số dữ liệu cho thấy rằng, sự phát triển của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Anh Quốc đã bị kìm hãm bởi việc họ không xác định và theo dõi các chỉ số chủ chốt của công ty mình.
Theo Geckoboard, gần một nửa (49%) các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ đã không có khả năng xác định được bất kỳ Chỉ số đánh giá hoạt động chính (KPI) nào. Chỉ số KPI có tác dụng hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu được hiệu quả hoạt động của họ đang như thế nào so với mục tiêu cần đạt.
Geckoboard lưu ý rằng các doanh nghiệp đã thiết lập KPI thì lại chỉ tham chiếu các chỉ số này với tần suất mỗi tháng một lần. 31% các doanh nghiệp được khảo sát nói rằng họ không bao giờ đánh giá lại những chỉ số đã theo dõi rồi.
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã không biết cách tận dụng và khai thác tối ưu nguồn dữ liệu có sẵn và hơn một phần ba (39%) trong số họ đã không đạt được mục tiêu tăng trưởng trong năm 2015.
Đội ngũ người lao động cũng bị ảnh hưởng theo. 50% nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ thừa nhận rằng hiệu suất tổng thể của họ bị sút kém, bởi họ không được đào tạo để nhận biết được những thông tin và chỉ số quan trọng tại công ty mình.
Một nhóm các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tích cực tiến hành sử dụng KPI và 24% theo dõi những thông tin này một cách liên tục (theo thời gian thực). Việc giám sát chặt chẽ như vậy đã đem lại kết quả khả quan cho những doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc: 74% trong số họ đã có khả năng đạt được tất cả các mục tiêu tăng trường, và dễ dàng vượt mặt những đối thủ cạnh tranh.
Các doanh nghiệp có rất nhiều cơ hội để phát triển bằng cách triển khai dữ liệu nhằm phục vụ cho việc theo dõi các mục tiêu và sự tăng trưởng. Bằng cách xác định rõ ràng KPI và giám sát chúng không ngừng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoàn toàn có thể gặt hái thành công và đạt được mục tiêu đề ra của mình.
Văn phòng NSCL biên dịch
Nguồn: www.itproportal.com
