Trước yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường, các doanh nghiệp sản xuất trong ngành dệt may hiện nay thường lựa chọn từ hai hệ thống quản lý ISO trở lên để áp dụng cho tổ chức của mình. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp đã gặp không ít khó khăn khi vận hành bởi các hệ thống quản lý khi được áp dụng đồng thời mà chưa được tích hợp có thể gây mâu thuẫn, tăng sự trùng lặp và phát sinh giấy tờ, chi phí, gây giảm hiệu quả.
Là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu của ngành dệt may khu vực miền Bắc, Công ty Cổ phần dệt may Phú Vĩnh Hưng đã áp dụng thành công nhiều mô hình, công cụ cải tiến năng suất chất lượng, trong đó phải kể đến giải pháp Áp dụng tích hợp các hệ thống quản lý ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015.
Đầu năm 2020 trước những băn khoăn tìm giải pháp giúp nâng cao năng suất và cải thiện chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp đồng thời vẫn đảm bảo giữ gìn vệ sinh thân thiện với môi trường. Công ty cổ phần dệt may Phú Vĩnh Hưng đã tìm đến Công ty cổ phần chứng nhận và giám định IQC với múc đích nhờ công ty IQC đưa ra những tư vấn giải đáp các thắc mắc và nhu cầu của mình. Thật may mắn là công ty cổ phần chứng nhận và giám định IQC đang triển khai chương trình năng suất chất lượng của Bộ Công Thương với nội dung “Đào tạo, hướng dẫn xây dựng mô hình điểm tích hợp các hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 26000 cho các doanh nghiệp ngành dệt may và da giầy”. Nhận thấy chương trình phù hợp với công ty Phú Vĩnh Hưng, công ty IQC đã mời doanh nghiệp Phú Vĩnh Hưng tham gia lớp đào tạo phổ biến chương trình tích hợp ISO. Nhận thấy tiềm năng giải quyết các vấn đề của công ty mình, doanh nghiệp Phú Vĩnh Hưng đã mạnh dạn xin tham gia dự án. Nhóm cán bộ dự án của IQC đã tiến hành đánh giá các tiêu chí để một doanh nghiệp có thể tham gia dự án và thật may mắn công ty cổ phần dệt may Phú Vĩnh Hưng hoàn toàn đáp ứng nhu cầu. Quá trình tư vấn áp dụng tích hợp các hệ thống ISO bắt đầu được tiến hành.
Ban ISO của công ty Phú Vĩnh Hưng phối hợp cùng các chuyên gia tư vấn của công ty cổ phẩn chứng nhận và giám định IQC khảo sát hiện trạng hệ thống quản lý của doanh nghiệp đồng thời nắm bắt mong muốn nguyện vọng của doanh nghiệp để đưa ra lộ trình tư vấn tích hợp.
Căn cứ theo như cầu của công ty nhóm cán bộ dự án lên kế hoạch tích hợp hai tiêu chuẩn đó là ISO 9001 và ISO 14001 cho doanh nghiệp. Sau khi thống nhất được kế hoạch tư vấn nhóm cán bộ dự án IQC đã tiến hành đào tạo nhận thức chung về tiêu chuẩn ISO 9001, 14001 và tích hợp hai tiêu chuẩn này cho doanh nghiệp. Kết quả sau khóa đào tạo toàn bộ cán bộ công nhân viên và ban lãnh đạo công ty Phú Vĩnh Hưng đã nắm được sơ bộ nội dung và các yêu cầu của ISO 9001 và ISO 14001.
Bước tiếp theo ban ISO bắt tay vào xây dựng bộ quy trình và tài liệu vận hành hệ thống của doanh nghiệp để từ đó áp dụng vào quà trình làm việc. Trong quá vận hành có xảy ra những vấn đề không tương thích giữa quy trình văn bản và thực tế, nhóm chuyên gia tư vấn của IQC phối hợp với ban ISO của doanh nghiệp điều chỉnh và cải tiến thường xuyên.
Sau quá trình vận hành ban ISO dưới sự hỗ trợ của chuyên gia tư vấn IQC tổ chức đánh giá nội bộ tính hiệu lực của hệ thống tích hợp đồng thời cải tiến hệ thống để có được một bộ tài liệu hoàn chỉnh phục vụ cho quá trình vận hành doanh nghiệp và là bước tiên quyết cho quá trình đánh giá cấp chứng nhận.
Và rồi kết quả cũng đã đến, Công ty cổ phần dệt may Phú Vĩnh Hưng đã được tổ chức chứng nhận độc lập đánh giá và cấp chứng nhận ISO 9001 và ISO 14001 vào tháng 11 năm 2020. Đây là thành quả ghi nhận những nỗ lực thực hiện thay đổi cải tiến của Công ty trong năm 2020. Kết quả quan trọng hơn nữa là nhờ có áp dụng tích hợp ISO Công ty đã hóa giải được các khó khăn trong quá trình vận hành doanh nghiệp. Tăng cường chất lượng của sản phẩm, hoạt động của công ty thân thiện với môi trường giúp nâng cao vị thế của công ty trên trường quốc tế.
Để đạt được thành quả trên, các cán bộ và công nhân viên của Công ty Cổ phần dệt may Phú Vĩnh Hưng đã cùng với các chuyên gia tư vấn của công ty cổ phẩn chứng nhận và giám định IQC trao đổi và tiến hành cải tiến trong sáu tháng, thành quả đạt được đó là đã loại bỏ những bất cập, đạt được nhiều lợi ích hơn từ việc hợp nhất các yêu cầu chung của các tiêu chuẩn và triển khai, kiểm soát chúng một cách hiệu quả.
Qua thành công trên Công ty cổ phần dệt may Phú Vĩnh Hưng rút ra được bài học kinh nghiệm cho riêng mình chính là: để thành công bền vững và phát triển lâu dài không có cách nào khác các doanh nghiệp phải đi theo một lộ trình có hệ thống, mục tiêu rõ ràng, phải có những sản phẩm ổn định và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đồng thời phải phát triển hài hòa với thiện nhiên môi trường và để đạt được điều đó các doanh nghiệp phải tìm mọi giải pháp tốt để áp dụng trong đó có tích hợp các hệ thống ISO.
Mong muốn của doanh nghiệp là được tiếp cận nhiều hơn với các chương trình năng suất chất lượng tương tự để đạt được mục tiêu tăng năng suất chất lượng và giảm thiểu các chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp.
Nguồn: Công ty CP Chứng nhận và Giám định IQC