Điều gì giúp DURA Automotive được công nhận đạt trình độ sản xuất đẳng cấp thế giới

DURA Automotive đã được công nhận là nhà sản xuất đẳng cấp thế giới tại lễ trao giải The Manufacturer MX Awards năm 2017

DURA Automotive, công ty sản xuất nội thất và ngoại thất ô tô, đã vượt qua những ứng cử viên nặng ký để dành chiến thắng xứng đáng trong hạng mục ‘Con người & Kỹ năng’ và ‘Sản xuất đẳng cấp thế giới’ tại lễ trao giải The Manufacturer MX Awards năm 2017. Vậy đâu là bí quyết của họ?

Áp dụng Lean

Tại DURA, nhiều nhân viên được đào tạo về kỹ thuật Lean. Gần 400 cải tiến đã được ghi nhận trong năm 2016-2017, tức là mỗi nhân viên có khoảng 4 cải tiến, đem lại khoản tiết kiệm trực tiếp tới 150.000 bảng. Tất cả nhân viên đều đặt mục tiêu xác định các cơ hội cải tiến và người có nhiều ý tưởng nhất trong từng tháng sẽ được trao giải thưởng.

Điểm đáng chú ý là DURA luôn tạo điều kiện để các nhân viên đã được đào tạo có thể thực hiện ý tưởng cải tiến của mình, cho phép họ phạm sai lầm và học hỏi từ những sai lầm đó.

Văn hóa hỗ trợ và làm việc nhóm

Cơ sở Birmingham của DURA nằm gần trung tâm của ngành công nghiệp ô tô ở Vương quốc Anh, nơi có nhiều khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Và đây có thể là một thách thức khi nói đến việc tuyển dụng và giữ lại những người có năng lực.

Tỷ lệ người bỏ việc của DURA đặc biệt thấp đối với ngành sản xuất, vậy bí mật của họ là gì? Theo Stephen Haigh, một trong những nhà lãnh đạo đội ngũ sản xuất, văn hóa làm việc nhóm và hỗ trợ phát triển cá nhân của DURA là một yếu tố quan trọng. Những người đã làm nên thành công của DURA có thể kiếm được nhiều tiền ở những chỗ làm khác, nhưng làm việc theo nhóm và phát triển bản thân là điều rất quan trọng với họ. Haigh nói, “Tôi chưa bao giờ làm việc với một công ty khác quan tâm đến người lao động của mình như DURA. Nơi đây giống như gia đình hơn là một công ty.”

Ít chất thải và không khiển trách

Một trong những thành công của DURA liên quan đến giảm chất thải. Hiện nay, DURA không xả bất kỳ vật liệu nào đến bãi chôn lấp, tất cả các chất thải rắn đều được tái chế. Điều đó đã đóng góp rất lớn cho DURA Birmingham nhận giải thưởng Honda Green Award, một giải thưởng uy tín năm 2017.

Mark Grove là người giám sát kỹ thuật với trách nhiệm tập trung vào việc giảm tỷ lệ phế liệu và chi phí đi kèm với nó. Không khiển trách là một yếu tố đặc biệt quan trọng ở DURA. Nhờ vậy, Grove luôn luôn có thể nắm bắt tình hình sản xuất của nhà máy bằng cách hỏi han các công nhân vận hành, những người hiểu nhất vấn đề đang xảy ra so với bất cứ ai. Kết quả là phế liệu đã giảm 27% trong năm 2017 so với năm 2016.

Tự động hóa và năng suất

Tất nhiên, DURA không chỉ đầu tư vào con người. Tự động hóa đã tăng đều đặn và giúp tăng năng suất (mà không ảnh hưởng nhiều đến số lượng nhân viên). Nhưng kể từ khi chiến thắng giải Sản xuất đẳng cấp thế giới năm 2016, DURA đã cải tiến các quy trình và hệ thống của họ để tiếp tục giành được giải thưởng này vào năm 2017.

Ngoài ra, DURA còn ứng dụng phần mềm thu thập dữ liệu hiển thị thông qua các màn hình trung tâm hoặc trên thiết bị di động nhằm hỗ trợ nhu cầu dữ liệu cho những người vận hành và các nhà quản lý. Điều ngạc nhiên là phần mềm này được phát triển bởi chính nhân viên DURA!

Một lần nữa, chúng ta có thể thấy rằng con người DURA đã giúp công ty đạt được danh hiệu sản xuất đẳng cấp thế giới. Trong một thị trường cạnh tranh cao DURA rất ổn định về mặt tài chính, năng suất tăng 3% trong năm 2016 – 2017, chi phí năng lượng theo tỷ lệ doanh thu giảm 18% và tai nạn và sự cố giảm 45%.

Một nền văn hóa chia sẻ

Trong hành trình đến với giải thưởng Sản xuất đẳng cấp thế giới, DURA đã đến thăm và học hỏi từ một trong những công ty chiến thắng trước đó. Giờ đây họ mở rộng cửa đón tiếp những công ty khác, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh tới tham quan, trao đổi và học hỏi kinh nghiệm.

Văn phòng NSCL biên dịch