Nhu cầu phát triển và quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, cạnh tranh là mục tiêu của nhiều doanh nghiệp. Một số tổ chức đang phát triển các chuyên gia cải tiến để giúp hướng dẫn cải tiến cho chuỗi cung ứng của họ.
Một ví dụ trong ngành công nghiệp năng lượng là công ty khai thác dầu khí Vantage. Vantage có trụ sở tại Houston – Texas, đang sử dụng phương pháp Lean-Six Sigma để cải tiến chuỗi cung ứng của mình.
Vantage chuyên hoạt động trong lĩnh vực khai thác dầu khí, vận hành và quản lý các giàn khoan hiện đại trên khắp thế giới. Đội tàu của công ty quản lý ba mũi khoan nước cực sâu.
Mọi thứ đã thay đổi những năm gần đây sau sự bùng nổ của kỹ thuật số, ông Andy Poosuthasee – Giám đốc chuỗi cung ứng nói: những hợp đồng trước đây được thông báo từ năm trước giờ chỉ có thể biết trước 1 tháng. Điều này có nghĩa là thiết bị cần được di chuyển thường xuyên hơn.
Ông Poosuthasee phát biểu: “Có lẽ thách thức lớn mà chúng ta phải đối mặt hiện nay là các giàn khoan của chúng ta trước đây dành nhiều thời gian ở một địa điểm cụ thể – giờ đây phải di chuyển tới các địa điểm khác nhau”.
Việc thay đổi nhanh chóng vị trí của các giàn khoan là bắt buộc và giúp cho sự cạnh tranh của công ty được giữ vững trong bối cảnh khoảng 61% công suất giàn khoan đang được sử dụng.
Poosuthasee là một Lean Sensei, đã gia nhập Vantage vào năm 2013. Ông đã mang đến văn hóa cải tiến liên tục và tư duy đổi mới trong công việc. Ví dụ, một trong những điều đầu tiên ông làm là loại bỏ các quy trình giấy tờ, thủ túc không cần thiết, thay vào đó là hệ thống hóa chúng bằng công nghệ sử dụng đám mây.
Poosuthasee học cách giới hạn các mục tiêu chiến lược và tập trung vào những mục tiêu quan trọng nhất với ý tưởng “tập trung ít hơn để nhóm có thể đạt được hiệu quả tốt hơn”.
Poosuthasee đã giúp giảm thời gian cung cấp (leadtime) từ 104 ngày xuống còn 47 ngày. Ông cũng đưa ra các thiết lập mới để đảm bảo tính liên tục của chuỗi cung ứng ở một vài quốc gia.
Những gì đã xảy ra tại Vantage phản ánh hiện trạng trong chuỗi cung ứng của nhiều ngành công nghiệp là các nhà quản lý được tiếp cận với phương pháp Lean và Six Sigma. Việc cải tiến trước đây từng được xem là làm thêm, kỹ năng và kiến thức mới giờ đây lại là cần thiết để duy trì tính cạnh tranh.
Trong bài phát biểu năm 2018 tại Hội nghị chuỗi cung ứng Gartner, Dana Stiffler – Phó chủ tịch nghiên cứu tại Gartner nói rằng các công ty đang tìm kiếm các “kỹ năng đột phá” như Lean và Six Sigma. Cô liệt kê các kỹ năng quan trọng như biết ngôn ngữ truy vấn dữ liệu, quản lý dự án và ngôn ngữ lập trình. Sự kết hợp giữa các kỹ năng loại bỏ lãng phí và giảm thiểu lỗi chất lượng trong Lean-Six Sigma và chuyên môn trong chuỗi cung ứng có thể dẫn đến sự khác biệt trong hiệu suất và giảm các lãng phí. Điều này có thể dẫn đến các cải tiến như giảm thời gian chu kỳ thực hiện đơn hàng, tăng tính linh hoạt của chuỗi cung ứng (như kết quả của Vantage) và hướng tới không có lỗi.
Chương trình đào tạo quản lý chuỗi cung ứng tại đại học bang Michigan viết rằng: các tổ chức có thể áp dụng Lean-Six Sigma để đánh giá hoạt động và thiết lập tiêu chuẩn để theo dõi tiến độ, loại bỏ lỗi và tối ưu hóa quá trình trong khi vẫn giảm lãng phí.
Văn phòng NSCL biên dịch