Trong khuôn khổ Dự án “Mô hình cải tiến năng suất tổng thể” do Bộ Công Thương hỗ trợ, Viện Năng suất Việt Nam (VNPI) đã phối hợp cùng Công ty CP Truyền thông và Máy tính Thánh Gióng thực hiện thí điểm mô hình cải tiến.
Thành lập từ năm 2005 với nhiệm vụ sản xuất, phân phối máy tính thương hiệu Việt Nam, cung cấp các thiết bị công nghệ điện tử viễn thông, các sản phẩm về phần mềm và công nghệ… Thánh Gióng hiện đang trở thành đối tác số 1 tại Việt Nam, là nhà phân phối chính thức của các hãng sản xuất lớn như ACer, HP, IBM, Sony…Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, các hoạt động sản xuất và vận hành vẫn đi theo hướng thủ công, chưa áp dụng các dây chuyền tự động. Bên cạnh đó, kế hoạch về bảo trì, thay thế, bảo dưỡng thiết bị tuy đã có các quy trình cụ thể nhưng vẫn chưa được thực hiện bài bản và định kỳ, kho chứa linh kiện vật liệu còn bố trí chưa khoa học, chưa đánh mã thẻ kho dẫn đến nhầm lẫn trong quá trình thống kê. Công suất thiết kế dây chuyền lắp ráp là 150 máy nhưng hiện tại máy vẫn chưa hoạt động được hết công suất.
Sau những buổi tiếp xúc, làm việc cùng với đoàn chuyên gia, Thánh Gióng đã dần dần thay đổi. Các bài học, công cụ cải tiến được áp dụng như: phân tích năng suất, khảo sát khách hàng, đối thủ, phân tích chuỗi giá trị VSM, cân bằng năng lực chuyền, chuẩn hóa thao tác, giảm thiểu lãng phí và tối ưu thiết bị, đầu tư công nghệ… Đồng thời, Công ty nghiên cứu lại quy trình sản xuất, kiểm soát chặt chẽ các công đoạn, tránh làm việc tùy tiện, gây khó khăn, nhầm lẫn trong quá trình làm việc. Bên cạnh đó, Thánh Gióng cũng chú trọng đầu tư cải tiến công nghệ, nghiên cứu và phát triển sản phẩm để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường.
Sau 6 tháng thực hiện cải tiến, Công ty đã thu được những kết quả như: Năng suất lao động tăng 30% so với trước; Tỷ lệ lỗi sản phẩm giảm xuống từ 2% về 0.75%; Độ hài lòng của khách hàng đã tăng từ 70% lên 85%…
Đại diện Công ty cho biết, bắt tay vào thực hiện dự án đã giúp Công ty thay đổi nhiều về tư duy cũng như cách triển khai các hoạt động cải tiến tại đơn vị. Trong quá trình thực hiện dự án, vai trò của các thành viên tư vấn đóng góp một phần quan trọng, nếu như dự án là phần cứng thì những tư vấn viên chính là phần mềm, giúp các hoạt động được triển khai một cách nhịp nhàng, hiệu quả hơn.
Phong trào “Một sáng kiến – Một tương lai” đã được Thánh Gióng đưa ra nhằm động viên, khích lệ tinh thần làm việc của các bộ, công nhân viên Công ty. Thánh Gióng đang cố gắng phấn đấu từng ngày để trở thành Doanh nghiệp đứng đầu về sản xuất thiết bị IOT và Máy tính tại Việt Nam.
Văn phòng NSCL