Bên trong nhà máy tại Indiana của Subaru – Nơi sản xuất ô tô nhanh nhất thế giới (Phần 1)

Subaru được biết đến với việc sản xuất ra những chiếc xe nhanh kỷ lục. Nhưng trong một thị trường xe hơi ngày càng cạnh tranh, nhà sản xuất Nhật Bản đã quyết định họ vẫn cần chế tạo xe nhanh hơn, trong khi cung cấp cho khách hàng khả năng tùy chỉnh chiếc xe của riêng họ.

Đây là một nhiệm vụ khó khăn. Subaru đã cam kết sẽ giao chiếc xe Legacy được chế tạo tại Lafayette, Indiana cho một khách hàng ở Bắc Mỹ trong vòng 24 ngày. Thời gian đó chỉ bằng nửa thời gian tiêu chuẩn để giao chiếc xe ô tô sản xuất trong nước và nhanh hơn ít nhất ba tháng để cung cấp một chiếc xe nhập khẩu theo đơn đặt hàng.

Ông Trent Lester, trưởng nhóm hệ thống CCR của Subaru tại Indiana, cho rằng: “Người tiêu dùng đã quen dần với việc có nhiều sự lựa chọn hơn khi mua xe. Họ không muốn chờ đợi để có được mẫu mã, màu sắc và các tùy chọn mà họ mong muốn”. Nhóm của ông ấy chịu trách nhiệm điều khiển tự động và giao diện vận hành tại nhà máy.

Cam kết về tốc độ giao hàng là điểm khác biệt chính mà Subaru đưa ra tại Hoa Kỳ. 35 thương hiệu đang cạnh tranh cho một một tập khách hàng không lớn hơn nhiều so với thế hệ trước. Hầu hết mọi người vẫn mua xe từ các đại lý, nhưng nhiều công ty đang cho khách hàng cơ hội tùy chỉnh, từ các tính năng an toàn như phanh tự động khi lùi cho đến hệ thống đèn chiếu sáng chân tài xế. Các công ty như GM và BMW đã tuyên bố trong những năm gần đây rằng họ hy vọng việc kinh doanh theo đơn đặt hàng riêng sẽ tăng doanh số. Nhưng không ai hoàn thành những đơn đặt hàng đó nhanh như Subaru tại nhà máy Indiana.

Trong cơ sở có diện tích 4,7 triệu foot vuông, nơi người Nhật Bản xây dựng công ty sản xuất xe hơi từ năm 1989, hệ thống băng tải có chiều dài hơn 17 dặm. Ngoài mẫu Legacy, Subaru còn sản xuất ba mẫu xe khác tại nhà máy, trong đó có mẫu phổ biến mới là Ascent. Chiếc ô tô thông thường cần khoảng 30.000 bộ phận, vì vậy, điều quan trọng là tất cả mọi thứ tại nhà máy, từ máy dập khổng lồ biến tấm thép thô thành khung xe đến bộ phận lắp ráp Robot 1.600, chạy hiệu quả nhất có thể, để Subaru có thể xuất xưởng xe trong vòng 24 ngày.

Văn phòng NSCL biên dịch