ATS hiện thực hóa kế hoạch tăng 200% năng suất

Là một công ty bảo dưỡng và cung cấp phụ tùng, Advanced Technology Service (ATS) mang đến giải pháp kinh doanh cho nhiều khách hàng trên toàn thế giới. Vậy nên khi họ quyết định nâng cấp chất lượng phục vụ và sửa chữa thiết bị cho khách hàng, họ lựa chọn giải pháp phối hợp với Lawson Products. ATS giúp cải tiến các nhà máy sản xuất tại Mỹ, Anh và Mexico bằng cách triển khai nhân viên sửa chữa và bảo dưỡng toàn thời gian ngay tại các nhà máy.

Tại mỗi công ty, phương pháp thực hiện của họ lại thay đổi phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng và hệ thống. Vậy nên khả năng đáp ứng công nghệ theo thời gian của họ là cực kỳ quan trọng. ATS đã thấy được cơ hội tìm ra một hình thức quản lý vật tư thiết bị để phục vụ khách hàng của họ ngay khi cần thiết. Một số cơ sở được quản lý bởi chính công ty, trong khi các cơ sở khác sẽ thuê sự quản lý của đơn vị cung cấp khác (đôi khi lên đến 6 thành viên) với những phương pháp quản lý khác nhau. Đại diện của ATS cho biết: “Vấn đề lớn nhất chúng tôi thường gặp phải là không có đúng loại sản phẩm mình cần hoặc lưu trữ trong kho quá nhiều. Chúng tôi làm việc với công ty Lawson để xác định được nhu cầu cụ thể của từng khách hàng và xác định chính xác và đầy đủ những sản phần cần có tại từng địa điểm”.

Lawson đưa ra định giá cho các sản phẩm trong 30 kho của ATS trên toàn thế giới. Công ty Lawson cũng đưa ra các báo cáo thường niên về tình trạng của những kho này cho ATS. Lawson và ATS áp dụng chính xác phương pháp tiếp cận mang đến thành công 5S. 5S là phương pháp tiếp cận cơ bản để tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và năng suất cao. Sau khi các đơn vị hoàn thành thực hiện tốt 5S, người đại diện của các đơn vị đó sẽ phát triển một cửa hàng đặc biệt chỉ dành riêng cho đơn vị đó bao gồm các sản phẩm cũng như dịch vụ của nó. Tất cả các cửa hàng này đều có thể điều chỉnh dựa theo kế hoạch của công ty, thông tin thị trường hoặc chu kỳ kinh doanh.

Ví dụ, một cơ sở của ATS yêu cầu phai có đường ống nước tại nhà xưởng tuy nhiên cơ sở vật chất và thiết bị của họ lại không thể thực hiện điều đó. Lawson sẽ nghiên cứu và đưa ra dự trữ số lượng ống nước phù hợp cho cơ sở của ATS. Giải pháp này mang đến một khoản tiết kiệm hàng năm len đến 46.500 đô la Mỹ chỉ riêng cho cơ sở đó. Sau khi Lawson hoàn thành việc lắp đặt cho tất cả các cơ sở của ATS, họ sẽ đảm bảo sự cải thiện đáng kể tại tất cả các cơ sở này. Hiện nay, các cơ sở của ATS đã báo cáo cải thiện trung bình đến 200% năng suất lao động.

Dịch vụ quản lý sản phẩm và nhà kho của Lawson giúp ATS có thể quản lý và theo dõi tình trạng của tất cả các sản phẩm của mình tại các cơ sở trên toàn thế giới. Nó cũng giúp công ty dự trữ số lượng sản phẩm một cách hợp lý, cũng như điều phối cung ứng cho phù hợp với từng khu vực khác nhau. Thay vì phải đến với những địa chỉ không đáng tin cậy, giờ đây ATS có thể đáp ứng được số lượng sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng tại bất cứ đâu.

Văn phòng NSCL biên dịch