Anh Kiệt Logistics nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh nhờ áp dụng ISO 9001:2015

Công ty TNHH Anh Kiệt được thành lập năm 2005, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa bằng xe ôtô. Sau một thời gian hoạt động, nhằm đáp ứng được nhu cầu phát triển của thị trường, Công ty TNHH Anh Kiệt đã mở rộng thêm các dịch vụ khác đi kèm như : Dịch vụ kho bãi, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng siêu trường siêu trọng, dịch vụ tư vấn và truyền điện tử tờ khai Hải Quan…

Với mong muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, an toàn và tin tưởng nhất, năm 2015, Công ty đã quyết tâm áp dụng ISO 9001:2015 vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. ISO 9001 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ban hành và ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn này.

Để việc triển khai đạt hiệu quả, Công ty đã thành lập Ban chuyên trách về ISO với nhiệm vụ nghiên cứu kỹ lưỡng và lập phương án thực hiện. Sau hơn nửa năm chuẩn bị, Công ty chính thức bắt đầu triển khai áp dụng ISO 9001:2015 vào cuối năm 2015. Khi áp dụng ISO 9001, tất cả các nhân viên trước khi đảm nhân công việc đều được đào tạo chuyên sâu, thành thạo chuyên môn và nắm rõ các quy tắc, tiêu chuẩn của quy trình làm việc. Mỗi một hoạt động của nhân viên từ khâu đầu tiên đều phải tuân thủ theo quy trình lập kế hoạch => thực hiện => kiểm tra => điều chỉnh từ đó nếu có sai sót dù là rất nhỏ cũng ngay lập tức được phát hiện để khắc phục mà không kéo theo sự sai sót cho các công đoạn tiếp theo. Chính từ sự chuẩn hóa trong quy trình mà các công đoạn thừa được ngăn ngừa, các trường hợp “quên”, “nhầm”, “bỏ sót” trong công việc được triệt tiêu.

Ngoài ra, khi áp dụng ISO 9001, những công việc phức tạp sẽ có hướng dẫn cụ thể, tất cả các cá nhân, phòng ban đều có sự liên kết chặt chẽ, giúp mọi người được kế thừa tri thức và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau một cách dễ dàng. Bên cạnh đó, các cá nhân, các bộ phận có thể kiểm tra chéo được quy trình thực hiện công việc của nhau, giúp hiệu quả công việc ngày càng được nâng cao. Nhờ đó Công ty đã cắt giảm được các loại chi phí không cần thiết, góp phần giảm giá thành vận tải.

Từ khi áp dụng ISO 9001:2015, thời gian thông quan cho hàng hóa được rút ngắn nhất, vỏ cont luôn đạt tiêu chuẩn đóng hàng; phương tiện lên đóng trả hàng đúng kế hoạch, về hạ vỏ hạ hàng, gửi tờ khai xuất trong thời gian ngắn nhất, không chỉ giảm thiểu mọi chi phí phát sinh cho khách hàng mà còn giúp nâng cao uy tín của Công ty.

Mặc dù ban đầu việc thực hiện theo ISO:9001gặp khá nhiều khó khăn nhưng do nhận thức rõ lợi ích mà tiêu chuẩn mang lại, lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty càng quyết tâm tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy trình. Cuối cùng, đến tháng 4 năm 2016 Công ty đã được Trung tâm Chứng nhận phù hợp Quacert tiến hành đánh giá và chứng nhận đạt chứng chỉ ISO 9001:2015 trong lĩnh vực logistics.

Không chỉ dừng lại ở ISO 9001:2015, Ban lãnh đạo Công ty còn dự kiến tiếp tục tiếp cận các tiểu chuẩn mới để ngày một hoàn thiện hơn, mang lại lợi ích tốt nhất cho các quý khách hàng.

Văn phòng NSCL (tổng hợp)